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Tempi e costi di consegna

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TEMPI DI EVASIONE


Con l'espressione "tempi di evasione dell'ordine" si intende il tempo che trascorre dalla ricezione del tuo ordine alla consegna del prodotto al corriere. Il nostro impegno è evadere l'ordine nel minor tempo possibile.

Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento verranno affidati al corriere entro 24 / 48 ore.

 

Modalità di pagamento

Operazioni

Tempi indicativi

Carta di credito e Carte Prepagate

verifica interna

1 giorno

PayPal

verifica interna

1 giorno

Bonifico bancario

ricezione accredito su conto corrente Bytecno

2 giorni

Finanziamento on-line con firma digitale

approvazione finanziamento

2 giorni

Finanziamento on-line

approvazione finanziamento e ricezione moduli da parte della società di credito

6-7 giorni

MODALITA' DI CONSEGNA


Le consegne saranno effettuate con i corrieri nazionali BRT e SDA e i corrieri tecnici TNA e TBF a seconda della categoria merceologica acquistata e dell’area geografica in cui il prodotto dovrà essere consegnato. In caso di contingenze sopravvenute, e per mantenere un ottimo livello di servizio, ci riserviamo la facoltà di scelta del corriere indipendentemente dalla categoria merceologica e dal luogo di consegna TNA e TBF consegnano, su richiesta, al piano e su appuntamento i seguenti prodotti: lavatrici, lavasciuga, lavastoviglie, asciugatrici, cantinette, frigoriferi, congelatori, cucine, forni ad incasso. BRT e SDA, invece, consegnano tutti gli altri prodotti fronte strada. Sarà, comunque possibile richiedere i servizi di consegna su appuntamento e consegna al piano, ma con un supplemento di costo.
Per le isole minori, il corriere addetto alla consegna, anche per i grandi elettrodomestici, è Bartolini.

 

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • - il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sul Documento di trasporto (consegnata dal Corriere)

  • - l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura.

 

Assicurazione sul trasporto: tutti i nostri prodotti sono assicurati al 100% a copertura dei danni o perdite avvenute durante il trasporto. Tale assicurazione è inclusa nel totale delle spese di spedizione. L’assicurazione risarcirà i danni unicamente se le eventuali anomalie sull’imballo esterno del bene consegnato saranno esplicitamente indicate sulla lettera di vettura al momento della consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere l'apertura della pratica assicurativa.

Nel caso in cui dovessi notare un'irregolarità, puoi decidere di non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva" indicando esplicitamente che tipo di irregolarità riporta il pacco consegnato. La semplice accettazione con riserva non è sufficiente. Bisogna, infatti, controllare il pacco e se presenta una seppur minima anomalia, richiedere che venga segnalato dal trasportatore.
Per ricevere maggiori informazioni consulta le Condizioni di vendita o contattaci ai recapiti presenti nella sezione Contatti e supporto.

CONSEGNA STANDARD


La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi.
In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere Bartolini, la prima consegna verrà effettuata senza preavviso.
In caso di assenza il Corriere lascia un avviso e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza sarai contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo.

Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, sarai contattato dal personale ByTecno per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini ByTecno con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta. In questo caso ByTecno ti avvisa tramite e-mail dell'annullamento dell'ordine.

 

CONSEGNA ZERO PENSIERI


La Consegna ZERO PENSIERI è una novità introdotta da Bytecno per rendere l'esperienza d’acquisto unica e semplificata. Infatti si tratta di una consegna al piano, su appuntamento e prevede lo sballaggio del prodotto per verificarne l’integrità.Inoltre, se durante l'acquisto è stata inserita la richiesta del ritiro Raee (ritiro dell'usato destinato allo smaltimento), il corriere lo ritirerà contestualmente alla consegna del prodotto. È indicata principalmente per prodotti voluminosi e pesanti ed è effettuata dai corrieri privati TNA Autotrasporti o TBF (a seconda della regione). Essa avverrà dal lunedì al sabato ed è soggetta a limitazioni. Per ulteriori informazioni CLICCA QUI

 

TEMPI DI CONSEGNA


 

I tempi di consegna variano a seconda del luogo in cui la merce va spedita e possono subire ritardi a causa di forza maggiore e/o per fattori estranei all’organizzazione del trasporto.

La tabella seguente mostra i tempi di consegna STANDARD in giorni nelle diverse regioni d'Italia effettate dal corriere Bartolini (NB. i tempi di consegna non includono i tempi di evasione dell'ordine)

 

Regione

Città

Provincia

Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige, Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio

2

2

Marche, Abruzzo, Molise, Campania

1-2

2-3

Puglia

1-2

3

Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna

3

I corrieri tecnici ti contatteranno prima di consegnare la merce in 4-5 giorni dall'evasione dell'ordine,in tal modo potrai fissare un appuntamento direttamente con il corriere a seconda delle tue esigenze.




COSTI DI CONSEGNA


I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico al momento dell'ordine in funzione del peso e del prodotto imballato e dalla quantità' nell'ordine.

 

Peso

Costo

+Zeropensieri

*solo su alcuni prodotti in promo

da € 2,99 a 5,99 fisso

non previsto

0-1 Kg.

€ 6,99

non previsto

1,01-5 Kg.

€ 12,99

non previsto

5,01-10 Kg.

€ 18,99

€ 12,99

10,01-20 Kg. € 23,99

€ 15,99

20,01-30 Kg. € 35,99

€ 17,99

30,01-40 Kg. € 39,99

€ 19,99

40,01-50 Kg. € 45,99

€ 19,99

50,01-70 Kg. € 69,99

€ 24,99

70,01-100 Kg. € 79,99

€ 24,99

olre 100-119 Kg. € 89,99

€ 34,99

olre 119 Kg. € 149,00

€ 44,99

 
La consegna su indicata include esclusivamente il servizio di consegna fronte strada.

E' possibile in fase d'ordine includere i servizi di consegna su appuntamento e consegna al piano ma questi servizi comporteranno un costo supplementare indicato nella seguente tabella:

 

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO

€ 5,00
GRATIS, su richiesta

STATO DELL'ORDINE


Verifica con il tracking on-line dove si trova il prodotto che hai acquistato, una volta che è stato affidato al Corriere.

Di seguito trovi il link col quale seguire la spedizione effettuata tramite il corriere. Oppure puoi sapere in ogni momento lo stato del tuo ordine contattando il numero verde 800455905 o tramite email all'indirizzo supporto@bytecno.it .

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Questo sito (di seguito, il "Sito") è di proprietà di ByTecno S.r.l. (di seguito, "ByTecno"), con sede legale in Via Principe di Piemonte n. 199, 80026 Casoria (NA), partita IVA 07016001211, iscrizione al R.E.A. di Napoli n. 856312 Questo documento descrive le modalità di gestione dei siti e servizi sotto il dominio "bytecno.it" , in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti visitatori che lo consultano. L’informativa generale è resa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" a tutti coloro che si collegano al sito web di ByTECNO s.r.l., accedendo per via telematica ai servizi web. L'informativa è resa per lo specifico Sito Web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. 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Per qualunque comunicazione relativa al trattamento dei dati svolto da ByTECNO s.r.l., l’interessato può rivolgersi al Responsabile del trattamento dati personali al seguente indirizzo: Via Principe di Piemonte 199, Casoria, Napoli, oppure all’indirizzo e-mail supporto@bytecno.it. Al fine di venire a conoscenza di variazioni o modifiche nelle policies relative alla privacy seguite da ByTECNO s.r.l. dovute, in via principale, a mutamenti normativi, è opportuno che l’utente consulti costantemente il presente documento. 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L'interessato ha diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di marketing. 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