• Incendio, esplosione, scoppio
• Fulmine ed altri fenomeni elettrici
• Trombe
• Alluvioni
• Terremoti

Il Certificato SERENA LAVAGGIO 6 ANNI prevede un sostegno utilizzabile in un'unica soluzione entro 12 mesi dall'emissione per l'acquisto di un nuovo prodotto come segue:

• 75% del prezzo di acquisto del prodotto, in caso di danno causato da fenomeni elettrici come previsto al punto 3, lett. A avvenuto e comunicato al team SERENA nel corso del primo e secondo anno dalla consegna;
• 60% del prezzo di acquisto del prodotto, in caso di danno causato da fenomeni elettrici come previsto al punto 3, lett. A avvenuti e comunicati al team SERENA nel corso del terzo e quarto anno dalla consegna;
• 50% del prezzo di acquisto del prodotto, in caso di danno causato da fenomeni elettrici come previsto al punto 3, lett. A o in caso di danni, vizi o difetti come previsto al punto 3, lett. B, avvenuti e comunicati al team SERENA nel corso del quinto e sesto anno dalla consegna.

L’importo suddetto è calcolato sul prezzo minore tra quello del prodotto nuovo (verificato a mezzo del sito internet “www.bytecno.it”) e il prezzo di acquisto del prodotto danneggiato o difettoso

Ci sono casi in cui SERENA non è utilizzabile, vediamoli nel dettaglio:

• il vizio o difetto presentati dal prodotto rientrino nelle ipotesi in garanzia del produttore, ovvero si trovino ancora in periodo di garanzia legale;
• il danno sia causato da qualsiasi agente esterno al prodotto diverso dagli eventi accidentali elencati al punto 3, lett. A che precede; tra le esclusioni, solo per farti un esempio, sono i danni dovuti a urto, a bagnamento di acqua e altri liquidi, i danni estetici quali graffi, ammaccature, bruciature e simili;
• il danno o vizio o difetto comportino la riparazione o la sostituzione di parti che, per normale usura e funzionamento, necessitino di periodica sostituzione;
• danno o vizio o difetto siano causati da o consistano in deperimento, logoramento, corrosione, ossidazione o siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione, l'uso, la manutenzione e la riparazione indicati dal produttore o distributore del prodotto;
• il danno o vizio o difetto siano causati dall’uso di accessori non approvati dal produttore;
• il danno o vizio o difetto siano causati da uso improprio e/o non domestico del prodotto;
• il danno o vizio o difetto siano originariamente esclusi dalla garanzia prevista dal produttore, fatti salvi gli eventi indicati al punto 3, lett. A;
• il prodotto oggetto del Certificato sia stato permutato con un altro a fronte del pagamento di un importo;