QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti facenti parte della categoria dei grandi elettrodomestici destinati al lavaggio ed asciugatura di indumenti e biancheria quali lavatrici, lavasciuga ed asciugatrici ed apparecchi elettrodomestici a funzionamento automatico per il lavaggio e l'asciugatura delle stoviglie con le modalità di seguito riportate. [...]
i) la riparazione del prodotto con addebito al SERVIZIO (entro i limiti di valore del prodotto acquistato);
ii) laddove non fosse possibile il pagamento diretto da parte di SMILETECH (es., centro assistenza non convenzionato), il rimborso di quanto avrai dovuto anticipare per la riparazione;
iii) in caso di irreparabilità del prodotto, per mancanza di parti di ricambio oppure per intervento eccessivamente oneroso, ti verrà consegnato un buono acquisto / gift card spendibile presso i punti vendita e sul sito internet del venditore del prodotto.
La validità di questo certificato parte dal giorno dell’acquisto e termina dopo 60 mesi, mentre le prestazioni seguenti sono garantite per un periodo fino a 60 mesi (a seconda del caso) a partire dal giorno della consegna compreso, che quindi è conteggiato come primo giorno di operatività del Certificato:
A - dalla consegna del prodotto, quindi anche nei 24 mesi in cui risulta operante la garanzia legale, e per tutto il periodo di validità: la riparazione del prodotto resasi necessaria per danni provocati da fulmine ed altri fenomeni elettrici (non coperti quindi dalla suddetta garanzia legale, che interviene solo per difetti di conformità);
B - dallo scadere del periodo di garanzia legale e sino al termine del periodo di operatività: la riparazione del prodotto resasi necessaria per l’esistenza di un difetto di conformità del prodotto sopravvenuto dopo la scadenza della garanzia legale (quindi oltre i 24 mesi dall’acquisto);
C – dalla consegna del prodotto, quindi anche nei 24 mesi in cui risulta operante la garanzia legale e per tutto il periodo di validità un numero illimitato di interventi di riparazione del prodotto resisi necessari per componenti o parti soggette all’uso o ad altre forme naturali di usura es. guarnizioni di gomma e tutto ciò che possa essere considerato di normale deperimento dovuto all’uso domestico del prodotto ecc… (tutti i casi non coperti quindi dalla suddetta garanzia legale, che interviene solo per difetti di conformità) che ne pregiudichino il funzionamento. Include inoltre tutto ciò che è software, configurazioni schede, riprogrammazioni ed eventuali aggiornamenti.
D a partire dal decimo giorno successivo alla consegna, durante il periodo di copertura della garanzia legale un numero illimitato di interventi di riparazione del prodotto resisi necessari per danni provocati da, a solo titolo di esempio, urto o caduta accidentale, contatto con liquidi, ossidazione, malfunzionamento della batteria, schiacciamento Ti ricordiamo che l’operatività è garantita solo se il SERVIZIO è stato acquistato contemporaneamente al prodotto ad esso abbinato ed è quindi presente sul medesimo documento di acquisto. Qualora non fosse possibile la riparazione a giudizio del tecnico incaricato, sarà applicato quanto previsto al successivo punto 8.
Se ti accorgi che il prodotto da te acquistato presenta un danno, vizio o difetto, ma ce lo comunichi quando il periodo di validità di questo Certificato è già scaduto (ovvero oltre i 60 mesi dall’acquisto), purtroppo non saremo in grado di aprire la pratica di assistenza con il SERVIZIO e la riparazione del prodotto, qualora tu la richieda comunque, avverrà a tuo carico. Ricordati che questo certificato è valido per il solo prodotto cui è abbinato (a meno che questo non venga sostituito dal fornitore durante il periodo di garanzia legale e, in tal caso, dovrai comunicarci i dati del nuovo prodotto che andremo a sostituire nel Certificato, che rimarrà così valido sino a scadenza) e puoi richiederne l’intervento solo se ne sei l’intestatario (ovvero il Cliente), il soggetto beneficiario indicato dal Cliente in fase di acquisto, l’erede per caso di successione oppure se lo ricevi quale dono di nozze.I diritti da esso derivanti non sono trasferibili ad altri in alcun caso.