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SERVIZI INTEGRATIVI SERENA

Con BYTECNO puoi proteggere il tuo acquisto a lungo, anche dopo il termine della garanzia legale:

  • CADUTA ACCIDENTALE con Interventi nel caso di rottura del prodotto causata da urto conseguente a caduta accidentale del prodotto
  • EVENTI ACCIDENTALI (dettagliati nella scheda) durante tutto il periodo di validità a partire dall'acquisto;
  • SPESE DI RIPARAZIONE di guasti del prodotto dopo il termine della garanzia legale;
  • FURTO CON SCASSO (EFFRAZIONE) in abitazione e/o automobile, FURTO CON STRAPPO (SCIPPO) E RAPINA DEL PRODOTTO durante i primi due anni (solo per acquisti contestuali di prodotto e certificato);
  • ASSISTENZA e SUPPORTO telefonico e a mezzo e-mail.

I prezzi sono disponibili presso lo store online Bytecno. Scopri tutte le caratteristiche ed i dettagli contrattuali dei SERVIZI qui sotto!

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SERENA AGILE

Tutti quelli con prezzo di acquisto non superiore a € 150,00 per i quali sia stato acquistato questo servizio. QUESTO SERVIZIO vale per 12 mesi dalla scadenza della garanzia legale.

Esclusi tutti i Smartphone

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SERENA AUDIO / FOTO 3

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti appartenenti alla categoria audio e fotografia intesi come unità centrale e periferiche di sistema con le modalità di seguito riportate.

Tutti i prodotti che non appartengono alla categoria audio e fotografia non potranno avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA CAFFE 4

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti appartenenti alla categoria elettrodomestico per la preparazione semi-automatica del caffè espresso, più comunemente chiamata macchina del caffè con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria elettrodomestico per la preparazione semi-automatica del caffè espresso, più comunemente chiamata macchina del caffè non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO..

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SERENA CAFFE LIGHT

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti appartenenti alla categoria elettrodomestico per la preparazione semi-automatica del caffè espresso, più comunemente chiamata macchina del caffè con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria elettrodomestico per la preparazione semi-automatica del caffè espresso, più comunemente chiamata macchina del caffè non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA CLIMA 4

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i climatizzatori fissi e mobili, intendendosi per climatizzatore fisso l’insieme dell’unità interna ed esterna con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria climatizzatori fissi e mobili non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO

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SERENA CLIMA 6

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i climatizzatori fissi e mobili, intendendosi per climatizzatore fisso l’insieme dell’unità interna ed esterna con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria climatizzatori fissi e mobili non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO

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SERENA CLIMA LIGHT

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i climatizzatori fissi e mobili, intendendosi per climatizzatore fisso l’insieme dell’unità interna ed esterna con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria climatizzatori fissi e mobili non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA CONSOLE 3

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente Console videogiochi

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria Console videogiochi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO

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SERENA CONSOLE TOP 1

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente Console videogiochi

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria Console videogiochi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO

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SERENA COTTURA 4

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti adibiti alla cottura dei cibi con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria di prodotti adibiti alla cottura dei cibi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO

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SERENA COTTURA 6

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti adibiti alla cottura dei cibi con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non appartenga alla categoria di prodotti adibiti alla cottura dei cibi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA COTTURA LIGHT

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti adibiti alla cottura dei cibi con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non adibito alla cottura dei cibi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA COTTURA TOP 4

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti adibiti alla cottura dei cibi con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non adibito alla cottura dei cibi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA COTTURA TOP 6

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i prodotti adibiti alla cottura dei cibi con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non adibito alla cottura dei cibi non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA DESKTOP 3

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non sia un Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema ed anche i Notebook non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA DESKTOP TOP 1

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non sia un Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema ed anche i Notebook non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA DESKTOP TOP 2

QUESTO CERTIFICATO ha per oggetto unicamente i Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema con le modalità di seguito riportate.

Ogni prodotto che non sia un Desktop intesi come unità centrale e periferiche di sistema ed anche i Notebook non potrà avvalersi della operatività di questo SERVIZIO.

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SERENA FREDDO 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA FREDDO 6

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA FREDDO LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA IT 3

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA LAVAGGIO 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA LAVAGGIO 5

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA LAVAGGIO LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA LAVAGGIO TOP 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA LAVAGGIO TOP 5

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA MOBILITY LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA NOTEBOOK 3

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA NOTEBOOK TOP 1

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA NOTEBOOK TOP 2

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA PED 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA PED LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA PED TOP 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA SMARTPHONE 3

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA SMARTPHONE LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA SMARTPHONE TOP 1

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA SMARTPHONE TOP 2

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TABLET 3

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TABLET LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TABLET TOP 1

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TABLET TOP 2

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TV 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TV 6

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TV LIGHT

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA OLED 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA OLED 6

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA OLED TOP 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA OLED TOP 6

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TV TOP 4

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

Esclusi i prodotti relativi al settore dell'informatica che abbiano o meno predisposizione per comunicazioni SIM

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SERENA TV TOP 6

Fino a 3 anni di tranquillità per tutti i tuoi acquisti in palmo di mano per telefoni cellulari di ogni tipo, I tablet purchè privi di tastiera fisica e/o di hard disk interni o esterni e prodotti simili o, comunque, abilitati alla connessione internet attraverso carta SIM (esclusi prodotti del settore informatica), mp3, navigatori satellitari mobili, foto/videocamere ed altri simili

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Per assistenza durante il periodo di Garanzia Legale

  • Rivolgersi direttamente al nostro customer care

Per informazioni di carattere generale riguardanti i Servizi Integrativi Bytecno Serena chiamare

  • il numero 800 455905 oppure inviare una mail info@bytecno.it

Per assistenza durante il periodo in cui è operativo il Servizio Integrativo Bytecno Serena chiamare

  • il numero 02.943638 oppure inviare una mail a serena@solfac.it